Локация отеля в г. Хива 1. Проводить инструктажи, обучающие занятия для сотрудников службы приема и размещения; 2. Координировать работу по созданию благоприятного микроклимата (комфортное освещение, вентиляция, температурный режим и пр.); 3. Координировать работу персонала отеля по встрече и регистрации гостей в отеле; осуществляет инструктаж персонала по организации встречи и обслуживания гостей (приветствие, выяснение данных о гостях, работа с документацией (паспортами, визами, туристическими документами, регистрация гостей), ответы на вопросы гостей); 4. Контролировать процедуру встречи гостей и профессионализм персонала в отеле и ресторане (вежливость и соблюдение правил этикета, правильное обращение к гостям); 5. Непосредственно встречать особо важных гостей; 6. Координировать и организовывать работу персонала отеля по размещению гостей, выдаче ключей от номеров, уборке номеров, обслуживанию в ресторане, контролю инженерно-технические условий помещений отеля; 7. Контролировать работу персонала отеля по обслуживанию гостей (переноска багажа, прием вещей гостей на хранение, подготовка пакетов информации по запросам гостей и передача их гостям, заказ обедов, телефонное обслуживание гостей, выполнение особых поручений (пожеланий) гостей, заказ транспорта для гостей, бронирование услуг по заказу гостей (мест в других гостиницах, пр.); 8. Контролировать работу персонала с информационной базой по номерному фонду или ее компьютерной версией (точность ведения файлов номеров отеля, файлов информации о гостях и файлов с корреспонденцией), выполнение операций по ведению документации. 9. Координировать работу персонала по расчету гостей при выезде (предварительную подготовку расчета, ускоренный расчет, расчет группы; подготовку счетов и принятие оплаты по счетам); контролировать процедуру принятия платежей от гостей (расчет наличными, подтверждение кредитной карточки, пр.), процедуру регистрации выезда гостей, также , в случае необходимости принимает непосредственное участие в работе по расчету гостей; 10. Координировать работу персонала по организации отъездов и проводов гостей (уведомление персонала иных служб; работа с багажом (оформление разрешения на вынос багажа, организация работы носильщиков); организация транспорта; благодарность за выбор гостиницы; прощание; предложение будущих услуг; работа с карточками отзывов гостей, пр.); 11. Контролировать работу инженерно-технической службы (контроль организации поддержания зданий в исправном состоянии, контроль организации бесперебойной работы всех энергосистем, инженерных систем и гостиничного оборудования); 12. Работать с неплатежеспособными гостями, выехавшими без оплаты проживания; 13. Работать с жалобами гостей, принимает меры по устранению жалоб; 14. Организовывать работу персонала по оказанию первой помощи; действия персонала в экстремальных ситуациях (вызов “скорой помощи”, врача, сообщение в необходимые инстанции, пр.); 15. Контролировать процедуру передачи дел работниками службы прием и размещения, ресторанной и инженерно-технической службы, при окончании смены (производство записей: о незавершенной работе, ожидаемых поздних заселениях и отъездах, особых происшествиях или проблемах; передача срочных (важных) сообщений; передача дежурства в конце смены и приведение рабочего места в порядок); 16. Распределять задания между работниками службы приема и размещения, службы хаускиппинг, ресторанной и инженерно-технической службы, доводит до них принятые решения, определяет степень их ответственности, разрабатывать систему мотивации и дисциплинарной ответственности персонала; 17. Осуществлять контроль за организацией рабочих мест подчиненных, материально-техническим обеспечением рабочих мест; 18. Контролировать соблюдение персоналом всех служб правил личной гигиены, делового стиля и опрятности; 19. Обеспечивать персонал отеля необходимой информацией; 20. Оказывать помощь подчиненным в разрешении возникающих в ходе работы проблем; 21. Обеспечивать контроль за работой хозяйственной службы по организации размещения гостей; 22. Контролировать наличие всех необходимых моющих и чистящих средств для обеспечения хозяйственной деятельности отеля; 23. Контролировать наличие складских запасов, гостиничного/ресторанного инвентаря и оборудования в надлежащем виде; 24. Обеспечивать контроль за соблюдением стандартов чистоты, обслуживания и приема гостей на территории отеля; Выполнение других поручений руководства.

Локация компании в Москве. - Поиск и привлечение потенциальных клиентов, а также развитие линию продаж. - Выявление и выбор надежных перевозчиков для грузовых перевозок. - Согласование цен с клиентами на грузоперевозку. - Бронирование заказов у ​​перевозчиков. - Помощь в подготовке перевозчиков к отгрузке. - Отслеживание статуса грузов. - Сотрудничество с грузоотправителями, перевозчиками и диспетчерами для управления запланированными отгрузки и доставки. - Информирование клиентов о статусе поставок и помощь в других вопросах.

Локация компании в г. Ташкент - Организация бесперебойного функционирования производственной части склада. - Поиск провайдеров и заключение с ними договоров. - Обучение и управление персоналом от 5 до 15 человек. - Обеспечение целостности хранимых грузов и соблюдение правил их хранения. - Подготовка пространства для приемки новых грузов. - Организация работ по погрузке и разгрузке товаров. - Наблюдение за возвратом многооборотной тары поставщикам. - Наблюдение за соответствием комплектаций грузов поступающим заявкам. - Ведение учета операций по складированию груза. - Организация процессов документооборота и составление отчетности по складским операциям. - Наблюдение за надлежащим состоянием эксплуатируемых помещений и проверка наличия в них средств противопожарной безопасности. - Организация необходимого ремонта складских помещений. - Выполнение поручений руководства фирмы в пределах своей компетенции.

Локация компании в г. Самарканд - Организация перевозок в США (на удаленке). - Построение и ведение логистических маршрутов. - Контроль отправки и доставки груза.

Локация места работы в ЮАЭ - Сервировка столов и их оперативная уборка. - Обеспечение оперативной смены загрязненных столовых принадлежностей. - Выполнение заказов клиентов в части подачи блюд и напитков. - Информирование посетителей по вкусовым качествам подаваемых блюд, особенностям их приготовления и пищевой ценности. - Информирование клиентов по качеству и вкусам напитков, в том числе спиртных, предлагаемых в ресторане. - Взаимодействие с коллегами и управляющим в части урегулирования конфликтных моментов. - Прием от клиентов платежей, выдача сдачи, оформление платежных документов. - Мониторинг ситуации с обслуживанием посетителей в помещении ресторана. - Помощь в уборке ресторанного помещения в конце рабочей смены.

Локация отеля во Франции. - Бронирование столов. - Встреча гостей, сопровождение до стола и предоставление меню. - Консультирование гостей по вопросам выбора блюд в соответствии с их вкусами, предложениями дня и приемом заказов. - Организация и контроль обслуживания столов. - Контроль рабочих процессов открытия и закрытия ресторана и бара - Контроль чистоты в зале в течение смены - Управление и мониторинг состояния склада (алкогольных и безалкогольных напитков). - Сбор платежей. - Обучение персонала процедурам и методам обслуживания. - Организация кадрового планирования. - Составление графиков работы. - Работа с документацией, отчёты, инвентаризация. - Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей. - Разрешение конфликтных ситуаций. - Организация и проведение банкетов.

- Обслуживание в ресторане и на террасе - презентация меню. - Советы гостям при выборе напитков и блюд. - Помощь в приготовлении закусок и десертов.

Локация турагенства в Париже. - Консультирование отдел продаж и клиентов по вопросам организации путешествии в Узбекистан. - Подготовка флаеров и их раздача жителям Парижа, а так же консультирование их по имеющимся турпакетам и направлениям. - Оформление офиса сувенирами и экспозициями. - Организация и подготовка стенда на выставках. - Поддерживать офис в техническом порядке.

Локация проекта в г. Кунград, Каракалпакстан, Узбекистан - Контроль за правильностью эксплуатации, ремонта и технического обслуживания автотранспорта. - Контроль за правильностью расходования ГСМ, ведение и учет технической документации. - Обеспечение выполнения плановых заданий в установленные сроки, эффективное использование транспорта. - Контроль за своевременным представлением автотранспорта на ежегодный технический осмотр. - Организация правильного технического обслуживания и ремонт автотранспорта. - Своевременное подача заявки на необходимые переменные запасные части и инструмент. - Проверка правильности заполнения путевых листов. - Координация работы водителей, диспетчера и слесарей. - Осуществление подбора кадров. - Контроль за соблюдением подчиненным персоналом правил охраны труда, противопожарной безопасности, производственной санитарии.

Локация объекта в г. Беруний, Каракалпакстан, Узбекистан. Локация лаборатории в г. Нукус Обязанности: - Участие в проекте "Уникальный объект" совместно с Сиднейским университетом по изучению городища Казаклы-яткан ~lll - ll век д.н.э в полевых и лабораторных условиях. - Выявление исторических объектов, консервирование по установленным нормам и правилам консервации, подготовка к транспортированию в лабораторию. - Реставрация объектов исторического значения и подготовка к экспозиции в музей. Достижения: - Законсервировал и отреставрировал более чем 100 музейных экспонатов. Ссылка на отрывок из документального фильма от Узбек кино: Можно ознакомиться с истории городища, а так же меня можно заметить в процессе работы в полевых условиях в синей кепке и клетчатой красной рубашке. https://youtu.be/0zKD7kfof00?si=muCmNfErK7uTvsP4

Менеджмент, Менеджмент туристских дестинации

GVTP, Gestion de tourism

Гуманитарно-юридический, Менеджмент туризма

Живопись

MBA City Business Academy

MBA City Business Academy